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Le monde du travail traverse une zone de turbulence. Et cette fois, ce sont les managers qui en prennent de plein fouet les secousses. Selon les derniers chiffres du rapport Gallup 2025, l’engagement des managers a connu une chute significative, entrainant avec lui l’engagement global des équipes.
En 2024, seulement 21 % des employés dans le monde se disent engagés — une baisse de 2% par rapport à l’année précédente. Derrière cette chute ? Les managers. L'engagement des managers est descendu à 27 %. “Aucune autre catégorie de travailleurs — hommes ou femmes, jeunes ou âgés — n’a connu une baisse aussi significative.” Et parmi les profils les plus touchés : les jeunes managers (-5% pour les moins de 35 ans) et les femmes managers (-7%). Aucune autre catégorie professionnelle n’a connu une telle chute.
L’impact des managers sur l’engagement n’est pas théorique : il est mesuré. Les managers sont responsables à eux seuls de 70% de la variation de l’engagement dans leur équipe. Quand ce dernier perd le lien, les collaborateurs aussi. L’effet domino est visible dans les données nationales : plus les managers sont désengagés, plus les contributeurs individuels le sont aussi. Les conséquences ? Une baisse de productivité, un taux d’absentéisme plus élevé, et un turnover qui grimpe.
Derrière ces chiffres, Gallup met en lumière une accumulation de transformations qui déstabilisent la fonction managériale :
Les managers se retrouvent à devoir concilier les exigences des directions et les besoins humains de leurs équipes. Une équation complexe qui mène à l’épuisement, faute de soutien ou de formation adaptée.
Gallup ne se contente pas de décrire le problème : le rapport propose trois axes d’amélioration concrets, validés par la donnée.
1. Former tous les managers, même sur les bases
Moins de 50 % des managers ont reçu une formation pour assumer pleinement leur rôle. Pourtant, l’impact est significatif :
Un accès même basique aux compétences-clés du management constitue donc un levier à fort potentiel, largement sous-exploité aujourd’hui.
2. Développer les compétences de coaching
Les formations axées sur les techniques de coaching boostent l’engagement des managers jusqu'à +22 %, et celui de leurs équipes de +18 %. De plus, leur performance globale progresse de 20 à 28 %.
3. Miser sur le développement continu pour améliorer le bien-être
Avec une formation seule, le niveau de bien-être des managers passe de 28 % à 34 %. Ajoutez-y un soutien actif dans leur évolution, et ce taux grimpe jusqu'à 50 %. Un investissement RH à fort impact.
Derrière chaque manager qui flanche, c’est une équipe qui risque de décrocher. Le rapport Gallup 2025 envoie un signal clair : renforcer l’engagement managérial est une priorité systémique. Cela ne passe pas par plus de pression, mais par plus de soutien, de formation et d’écoute.
Chez eBloom, nous croyons que le leadership de demain se construit dans l’attention portée au quotidien : retours concrets, reconnaissance, feedbacks réguliers. Donner aux managers les bons outils, c’est leur permettre d’être ce qu’ils devraient toujours être : des leviers d’engagement, pas des amortisseurs d’épuisement.
Et si 2025 était l’année où l’on investit vraiment dans les managers ?
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Sources : Gallup Report 2025
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